Арбат, интернет-магазин, Херсон

решила приобрести кондиционер, обратилась в этот магазин. Продавец - консультант (или может быть не продавец) вообщем человек за прилавком, по имени Денис, все объяснил, рассказал, после чего мы остановились на модели фирмы GREE была озвучена сумма, и тут же мне предложили на мониторе компьютера посмотреть модель такую как привезут на установку. Рассказали что эта новая линия с циферблатом посредине. вообщем все показал, я согласилась. На следующий день принесли оплату, Дениса не было. нам начали рассказывать что он ошибся и продал дешевле чем нужно. Вообщем началось.... По итогу деньги заплачены, которые озвучили изначально. Через неделю приехали устанавливать. достали из коробки, модель такая как показывали. установили отлично, ребята очень аккуратные. когда включили, подсвеченного циферблата посредине не было, сбоку светилась лишь температура. Вообщем, понятно что не страшная проблема, но все таки хотелось то что показали, модель как по мне (человеку который за нее заплатил и рассчитывал на конкретную модель) была красивее!!! на следующий день пришла, встретила директора Андрея Владимировича, и спокойно объяснила мою проблему, так как ребята из установки сказали что возможно поменять панель и все. Продавец Денис , сказал что они не несут ответственности за то что присылает завод изготовитель (вообще не понятно зачем они тогда там сидят), и вообще какая вам разница. Вообщем мне пообещали разобраться и перезвонить. На следующий день, позвонил Андрей Владимирович, и первое что я услышала что они не знают что я там видела, но я получила отличный "автомобиль по цене запорожца" поэтому какие могут быть претензии. как мне казалось человек работающий в торговле, должен немного не так разговаривать с клиентами! Но как сказал Андрей Владимирович, ОН НЕ РАБОТАЕТ В ТОРГОВЛЕ, ЭТО ЕГО ХОББИ. я тогда понять не могу если это не торговля почему я платила деньги???? может стоило просто для начала извинится за эту ситуацию и спокойно объяснить, конфликт был бы исчерпан. вообщем неадекватный человек который кричит на клиентов, который сам видать не понял чем он занимался 20 лет !!!! ХОББИ!!!! спешу его разочаровать, что это называется торговля , и он владеет МАГАЗИНОМ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ. ГДЕ ОН НЕ РАЗДАЕТ ДАРОМ ТОВАР, А ПРОДАЕТ ЕГО!!! СОВЕТОВАТЬ ЭТОТ МАГАЗИН НИКОМУ НЕ БУДУ, И НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАК КАК ПОЛУЧАЕШЬ СОВСЕМ НЕ ТО ЧТО ЗАЯВЛЕНО! ко всему прочему хамское отношение персонала и директора.